Politica de devoluciones

• Las reclamaciones o devoluciones deberán de ser efectuadas antes de los 8 días siguientes a la recepción del pedido.
• Si no estás del todo satisfecho o has cambiado de opinión con respecto al producto en el plazo de 8 días desde la recepción del pedido puedes solicitar la devolución del producto.
• El material a devolver se comunicará mediante formulario de devoluciones que se puede conseguir llamando a nuestra atención al cliente al 902 30 30 77 o pulsando aquí.
• El material se tiene que devolver a nuestro almacén a portes pagados dentro de su embalaje de origen y completo y sin haberlo usado. El producto no deberá haber sido abierto excepto en caso de defecto o de error de preparación y sólo en estos casos Cartabon.com podrá autorizar la devolución a portes debidos.
• El envío se debe efectuar en condiciones de embalaje idóneas. Es decir el producto debe de ir en caja de embalaje y protegido, igualmente que Cartabon.com lo envía a sus clientes.
• Sólo se admiten devoluciones de productos que no están en el catálogo en el caso de producto defectuoso o equivocación en la preparación del pedido.
• Cartabon.com no se hace cargo de los daños a tercero por causa de fuerza mayor.
• Una vez recibido el material en nuestro almacén y revisado por nuestro personal, se realizará el abono si procede siendo descontado de una próxima compra.